1.
Núcleo e borda digital :uma empresa digital enfatiza a interação perfeita entre tecnologias digitais, dados e ativos físicos para melhorar a eficiência, a produtividade e as experiências do cliente.
2.
Decisões baseadas em dados :As empresas digitais adotam a análise de dados e o big data para tomar decisões informadas e baseadas em dados em todos os aspectos do negócio, incluindo desenvolvimento de produtos, gestão da cadeia de fornecimento, marketing e atendimento ao cliente.
3.
Abordagem Centrada no Cliente :As empresas digitais priorizam a satisfação do cliente, aproveitando os canais digitais para interagir com os clientes e obter insights sobre suas preferências e comportamentos. Eles personalizam as experiências dos clientes e melhoram continuamente produtos e serviços.
4.
Adaptabilidade e Inovação :As empresas digitais são adaptáveis e ágeis, inovando constantemente e experimentando novas tecnologias e modelos de negócios. Estão abertos à disrupção e abraçam uma cultura que promove a experimentação, a colaboração e a aprendizagem contínua.
