Inspecione todos os cabos de conexão , bem como o cabo de alimentação para garantir que eles estão conectados corretamente . Se apenas um cabo é conectado de forma inadequada , a sua TV pode não funcionar.
2
Abra um navegador da Web em seu computador laptop ou telefone celular e navegue para Samsung.com . Clique em " Suporte " e selecione " Resolução de problemas ". Na próxima página , digite o número do modelo de TV ou clique em " LED TV Solução de problemas" ou " TV LCD Resolução de problemas ", dependendo de qual tipo de televisão que você tem.
3
Clique na bola ao lado do problema que você está tendo. Por exemplo, se a imagem não está exibindo corretamente , selecione "Imagem de Emissão" e clique em "Avançar". Isso o levará a uma nova página com uma lista de possíveis problemas e possíveis soluções.
4
Clique sobre o problema que você está enfrentando . Por exemplo , clique em " Sem Imagem " e clique em "Avançar". Na página seguinte , continuando o exemplo , clique em " tela preta " e clique em "Avançar". Um passeio através de como solucionar o problema será exibida.
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Siga as etapas descritas na resolução de problemas passo a passo da Samsung .
6
Contato Samsung em 800-726-7864 se você não conseguir se a sua televisão de funcionar após a conclusão dos procedimentos de solução de problemas .
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