recepção Granulado em canais de TV a cabo pode ter muitas causas diferentes, incluindo problemas de conexão em sua residência , problemas de rede com o seu provedor de cabo , um cabo coaxial ruim, mesmo com avarias sua TV . Tomando alguns passos simples em sua casa muitas vezes pode resolver o problema sem que você precise entrar em contato com seu fornecedor de cabo . Se o problema não puder ser corrigido imediatamente , você pode , pelo menos, limitar o problema , a fim de fornecer a sua empresa de cabo com informações que podem ajudar a obter o problema corrigido .
Instruções
1
Verifique as conexões físicas em sua TV. Deve haver um cabo coaxial que vai de uma tomada na parede para qualquer conexão coaxial de TV ou uma conexão coaxial em um set-top box que sua empresa de cabo desde que você . Toque o cabo e veja se a imagem se torna mais ou menos granulada. Se a imagem não melhorar ou piorar desapertar o cabo coaxial e desligue-o totalmente . Confira o final que você removida por qualquer dano ; Também certifique-se de que a agulha de cobre correndo pelo meio do coaxial não está dobrada ou empurrado para baixo dentro do cabo ( substitua o cabo se for ) . Recoloque o cabo e verificar a imagem . Se a imagem ainda é granulada é hora de uma maior resolução de problemas.
2
Verifique os seus outros canais e outras TVs. Percorra um número de canais e ver se a granulação se que afeta todos os seus canais , uma gama limitada de canais, ou um canal em particular, e tomar conhecimento do presente . Confira os mesmos canais em quaisquer outros TVs que você tem em casa que estão ligados ao serviço de cabo . Esta informação será vital para sua empresa de cabo em diagnosticar o problema.
3
Entre em contato com a empresa de TV a cabo. Se nenhuma das etapas acima esclarecido a granulação sua empresa de cabo provavelmente terá que enviar um técnico de reparo para a sua casa . Seja o mais detalhado possível ao descrever o problema para o departamento de suporte técnico da sua empresa de cabo , e não se esqueça de informar ao representante de suporte técnico quantos canais e quantas TVs estão sendo afetados pelo problema .
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