Log no site da Roku , www.roku.com . No topo, há um bar onde se lê "Suporte ". Clique aqui para ver as opções de suporte. Você vai ver que a maioria das perguntas são respondidas na seção " Perguntas Frequentes " , mas há mais opções para questões específicas.
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Role para baixo para ver a seção de visão geral . Você vai ver que existem oito categorias . Eles são "Resolução de Problemas e Suporte", "Setup ", conta , " " Usando Roku ", " Vídeos instrutivos ", " Introdução à compra de um Roku "e" Canais ". Determinar qual opção melhor aborda o problema que você está enfrentando . não deixe de conferir o " Instrutivo videos" e as seções "Introdução" , como dicas encontradas lá podem resolver seu problema.
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Se nenhuma dessas opções resolver o seu problema, rolar para trás para a parte superior da página e clique no botão vermelho na coluna da esquerda que diz " chat ao vivo. " você será solicitado a digitar algumas informações preliminares sobre a sua conta ea dificuldade que você está enfrentando antes de chegar a um técnico de suporte para falar com você através da resolução do problema.
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Se você preferir falar com um representante no telefone, você pode ligar para o número de suporte da Roku , 888-600-7658 , oito horas - oito horas de segunda a sábado .
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