Se você tem FiOS TV , você provavelmente está apreciando as imagens nítidas e som impressionante que a rede de fibra óptica proporciona , para não mencionar todos os canais e em títulos de demanda disponível a qualquer momento . No entanto, às vezes você pode correr em problemas com o seu FiOS TV, e redefinir a caixa de router e /ou set-top é uma maneira fácil de resolver muitos problemas comuns.
Instruções
processo global para redefinir FiOS TV
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Verifique se o seu problema é aquele que pode ser resolvido por redefinir seu FiOS TV. Problemas comuns que podem ser ajudados através da reposição incluem problemas com Guia de Programação da interativo, em programas de demanda ou de gravação DVR , menus ausente ou um set-top box que não responde.
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Redefinir o roteador em primeiro lugar, para ver se isso vai resolver o problema .
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Redefinir set- top box , se redefinir o roteador não conseguiu resolver o problema
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Chamada de apoio ao cliente . se a redefinição o router e set- top box não conseguiu resolver os problemas com a sua TV FiOS . Seu set-top box pode precisar ser reinicializado , ou pode haver um problema de rede . Suporte ao cliente pode ajudá-lo com esses problemas avançados.
Redefinindo o Router
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Desligue o cabo de alimentação da tomada de parede.
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Deixe- unplugged para um total de 15 segundos.
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Conecte o cabo elétrico de volta à tomada da parede .
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Aguarde mais de 30 segundos.
9
Re- tentar a sua FiOS TV para ver se redefinir o roteador resolveu o problema.
Reajuste do Box Set- Top of 10
Verifique se o cabo coaxial está firmemente em set- top box. Se for solto ou não empurrado em todo o caminho , corrigi-lo.
11 < p> Desligue o cabo de alimentação da tomada de parede.
12
deixe-o desligado por um total de 15 segundos.
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Conecte o cabo elétrico de volta à tomada da parede .
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Espere até set- top box mostra o tempo .
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Power on set- top box.
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Espere mais alguns minutos .
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Re- tentar a sua FiOS TV para ver se redefinir o set-top caixa de resolvido o problema.
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