Verifique se o seu ciclo de faturamento para garantir que a sua assinatura é atual. Lapsos de pagamentos de taxas pode resultar na interrupção do serviço. Neste caso, qualquer material gravado que você tem no disco rígido do DVR será capaz de ser jogado para trás, mas a informação do canal e recepção será limitada ou se foi completamente.
Conexões
Garantir a sua conexão a partir de sua antena parabólica para o DVR é segura. Verifique a tensão dos cabos , tentando parafuso-los no sentido horário apertado para o conector coaxial . Normalmente, você verá uma mensagem dizendo "Procurando por satélite, " com uma tela congelada ou em branco. Neste caso , o que você gravou ainda está disponível, mas o banco de canais afetados pela má conexão irá impedir a visualização de conteúdo novo.
Bad LNB
os bloqueadores de baixo ruído ou LNBs na frente de antenas parabólicas coletar os dados de televisão. Na ocasião, a intrusão de água ou um pequeno surto danos esses LNBs , causando um banco ou grupo de canais de não estar mais disponível . Isto torna-se aparente quando você mudar de canal e observe que um grupo de canais consecutivos você geralmente recebe são mais disponível . Este abandono não afetará nada que você gravou , mas você provavelmente vai exigir um técnico DirecTV para fazer uma visita e substituir o LNB danificado.
Coax
Os cabos coaxiais danificados líder da antena parabólica na estrutura pode ter ficado alagado , mastigados por um animal curioso , ou cortado de alguma forma. Neste caso , a programação pode ser intermitente e cheio de ruído de bloco , ou canais desaparecem inteiramente. Esses cabos de chumbo de localização na estrutura da antena parabólica, por isso é aconselhável se tudo mais falhar para ter esses cabos controlados por um técnico de serviço DirecTV .
Dish desalinhada
Se a antena parabólica foi instalado incorretamente ou você acabou de ter um ataque de ventos fortes em sua área , é possível o prato pode ter sido desalojado o suficiente para evitar mais programação. Muitas vezes , a DirecTV está ciente de fortes tempestades em sua área, e irá oferecer para corrigir o alinhamento do prato. Independentemente disso, os instrumentos utilizados por um técnico para alinhar o prato fazer o trabalho rápido , e vale a pena um telefonema, se você suspeitar de desalinhamento.
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