Confirme se você conta está em dia com a Dish Network , antes de tentar redefinir sua Smart Card. Se você está atrasado em seu pagamento, esta mensagem não irá desaparecer da sua tela até que você pagar a conta. Dish Network oferece acesso on-line através da Internet para que você possa pagar a conta , ou directamente através do seu set top box através da opção " Atendimento ao Cliente " .
Reiniciar o Smart Card
Desligue o receptor. Para repor o Smart Card , enfrentar o seu receptor e localize a porta no lado esquerdo do receptor , dependendo do modelo . Toque na porta para abri-la. Puxe o Smart Card para fora do compartimento e aguarde 10 segundos antes de reinserir -lo com a seta voltada para dentro , o lado cor -se . Ligue o receptor novamente. Aguarde alguns instantes enquanto o sistema transfere as informações necessárias. Se isso não reativar o sistema , entre em contato Prato Suporte em 1-800 -333- DISH .
Repor o Receiver
Completar um ciclo de alimentação na receptor. Desligue o aparelho e desligue-o da parede. Espere cerca de 30 segundos antes de ligá-lo à tomada . Aguarde enquanto o receptor reinicia - o que pode levar até 20 minutos em alguns casos , mas geralmente leva cerca de 10 minutos. Se isso não restaurar a funcionalidade , entre em contato com o serviço ao cliente Dish , como eles podem enviar um sinal para o receptor para reautorizar o cartão, se for necessário.
Verifique Canal Assinados
para verificar se você tem acesso à programação que você deseja ver , fazer logon no site da Dish Network e navegue até a seção "Minha programação" em sua conta. Uma vez lá, ele mostra os programas e canais especiais a que você tem acesso. Se você não tiver configurado uma conta on-line, ele vai pedir que você forneça o número da conta na primeira vez que efetuar login Obter este da fatura mensal que você recebe . Sob a guia "Minha programação" , dependendo dos serviços que você paga, ele irá ler algo como isto: . Dos Estados Unidos Tudo Pak , Movie Pass , HD Receiver, DVR Service, Plano de Proteção e HD 250 Livre
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