mensagem de erro 771 refere-se à perda geral de um sinal de satélite ao ver TV. Algumas das possíveis causas para essa perda de sinal pode ser resultado de um problema com os cabos de ligação a satélite a seus receptores, o seu prato deixando de pegar um sinal , um erro de processamento do sinal ou uma tempestade , causando uma queda temporária no sinal.
Verificação das ligações
Verifique as conexões de cabo entre a antena parabólica e receptor DirecTV . Examine o cabo para quaisquer cortes, fiapos ou áreas onde o cabo não está firme para outras conexões. Substitua o cabo , se necessário , se você descobrir qualquer dano. Cabos de alta qualidade vai incluir blindagem e conectores banhados a ouro em ambas as extremidades . Compra cabo coaxial projetado para uso ao ar livre para se conectar a antena parabólica para o receptor para fornecer mais proteção contra os elementos para as conexões dos cabos ao ar livre.
Verificando Obstruções
o satélite DirecTV precisa de uma linha de visão clara do prato para o céu. Remova todos os membros suspensos ou detritos que possam estar obstruindo o seu prato . Sua antena parabólica pode precisar de ser colocado em uma área diferente de sua casa ou no pátio. Consulte o manual do usuário para o seu prato e receptor ou entre em contato com o suporte ao cliente DirecTV para configurar uma instalação profissional de sua antena parabólica.
Repor a equipamentos
A perda de sinal relatado por erro 771 pode , por vezes, ser causado por uma falha do receptor para descodificar os dados da antena parabólica . Reiniciar o receptor DirecTV pode resolver este problema . Alguns modelos de receptores têm um botão de "Reset " na parte de trás do console. Pressione e segure o botão "Reset" durante 15 segundos para repor o seu receptor . Se o seu receptor não tem um botão "Reset" , desligue o aparelho por 15 segundos e ligue o aparelho para trás dentro
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