Esta empresa oferece uma gama de antena de satélite , todos os pratos entre 18 e 36 centímetros de diâmetro . Receptores mais velhos tendem a ser maiores e mais volumoso do que os tipos mais recentes, como o prato Slimline , lançado em 2005. Anteriores receptores Slimline ter duas seções separadas LNB , e às vezes são chamados de receptores " sidecar " . Todos os pratos DirecTV funcionam melhor quando instalado em um telhado ou varanda , com acesso livre para o céu do sul. Árvores , edifícios e outros obstáculos pode diminuir consideravelmente a qualidade do sinal , e pode reduzir o desempenho durante o mau tempo .
Desempenho em Storms
Somente tempestades muito graves desativar serviço DirecTV . Na maioria dos casos , o tempo severo , como uma tempestade ou nevasca , interrompe o serviço para apenas um momento ou dois. A transmissão é retomada assim que o prato possa restabelecer a sua ligação com o satélite . A tela pode exibir a mensagem : " . Procurando sinal de satélite Por favor, aguarde. " Se esta mensagem não desaparecer, tente ligar o receptor interno fora e desconectá-lo . Aguarde 15 segundos e reconecte o receptor de volta e ligue-o para retomar o serviço .
Políticas DirecTV
Algumas condições meteorológicas extremas desativa serviço DirecTV por mais de um momento. DirecTV oferece várias políticas para ajudar os clientes . Se os danos mau tempo o seu equipamento , a empresa irá substituí-lo , desde que você continuar o serviço . DirecTV também vai enviar técnicos para verificar se há problemas técnicos reduzida ou nenhum custo. Se você não tem poder por longos períodos , a empresa vai suspender a conta e faturamento até currículos de serviço. Se danos da tempestade torna impossível para retomar o serviço , DirecTV cancela a conta , e renuncia a quaisquer taxas e contratos relacionados com a incapacidade de continuar o serviço ou devolução do equipamento.
Considerações
Enquanto receptores DirecTV às vezes perdem a conexão em tempestades severas , eles melhor do que muitos receptores de satélite mais antigos, como o grande tipo " C- band" executar. DirectTV usa transmissão de banda Ku , que é muito menos susceptível de interrupção por interferência no chão . No entanto , a transmissão de banda Ku realmente sofre mais do pingo ou interferência de cristais de gelo , porque a água absorve as microondas a partir do sinal . DirecTV e outros fornecedores de televisão por satélite utilizam sistemas controlados por ganho de ACM e satélites mais potentes para melhorar a consistência do sinal.
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