Uma das queixas mais comuns sobre instalação de televisão por satélite é que o teto de um cliente começa a vazar depois que o sistema estiver instalado . Os parafusos ou parafusos usados para fixar o satélite para o telhado são deixados sem lacre , fazendo com que a água da chuva penetre nas telhas . Uma vez que vazamentos de água sob as telhas, que drena para baixo no teto , fazendo com que a água a escorrer para a residência. O vazamento de água faz com tectos de acumular mofo, criar grandes manchas de água no teto , ou, em casos graves, faz com que o teto caia.
Recepção
Muitas queixas têm foi documentado sobre a qualidade de recepção de televisão por satélite após a instalação. A maioria dos problemas de recepção surgir durante a más condições atmosféricas , mas alguns problemas de recepção vêm ocorrendo mesmo com bom tempo . Nesses casos, o instalador não está a instalar corretamente o dispositivo satélite e direcionar a antena para o sistema de satélite para a melhor qualidade . Um satélite que não é direcionado corretamente para o sistema de sobrecarga provoca baixa qualidade de recepção e as estações começam a desaparecer ou não pode ser acessado em tudo.
Lightening
Cada antena parabólica deve ter um sistema de aterramento instalado de forma relâmpago não irá danificar o sistema. Muitas queixas foram recebidas relacionado a uma falha para instalar um fio de aterramento na antena parabólica ou uma falha para instalar corretamente a fiação de aterramento . Isto pode causar um raio para danificar gravemente o satélite . Uma vez que o sistema está danificado e precisa de reparos , os clientes acham que o serviço de reparo é lenta ou quase inexistente . BBB relatou numerosas queixas sobre problemas de aterramento com instalações de satélite .
Upgrades
queixas foram arquivadas com o BBB sobre atualizações de serviço de satélite de instalação. Um cliente que decide atualizar seu serviço de satélite está encontrando contratos estendidos que ele não aprovava . O prazo do contrato é automaticamente prorrogado pelo provedor de satélite sem o conhecimento do cliente após a instalação do serviço atualizado . A extensão cria uma taxa de rescisão adicional, bem como aumenta a taxa de rescisão .
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