Dish Network oferece aos seus clientes de satélite de um plano de serviço de garantia estendida chamado Plano de Proteção Dish Home ( DHPP )
Custo
Dish Network clientes podem optar pela Dish . Plano de Proteção de casa para uma pequena taxa mensal , 5,99 dólar a partir de novembro de 2010. Esta taxa é adicionado ao extrato mensal de faturamento do cliente .
apoio prioritário
os clientes inscritos na Proteção Dish Início plano terá acesso a suporte técnico por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana.
substituição
no caso em que um problema técnico não pode ser resolvido por telefone , Dish Network irá enviar um receptor de substituição para a sua casa , sem nenhum custo para você.
Power Surge
Se o receptor ou vídeo cabeamento do seu satélite é destruído devido a um surto de energia , Dish Rede irá reparar ou substituir o equipamento danificado .
taxas técnico
Enquanto Dish Network trabalha para resolver a maioria dos problemas por telefone, se o problema não puder ser corrigido , um técnico ser enviado para sua casa. O custo para esta visita é de R $ 29 para os clientes do prato Home Protection Plan ao invés do normal $ 99 por visita.
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