Se você é capaz de ver a programação com a DirecTV , mas as imagens são congelados ou pixelizada , você pode ter um problema com o seu sinal de satélite . Você pode testar sua força de sinal em algumas etapas rápidas . Outros problemas, como uma tela de neve , preto ou verde também pode ser resolvido através da realização de um teste de medidor de sinal usando o controle remoto DirecTV ou conjunto receptor top . Se você tem uma força de sinal abaixo de 70 ( ou 60 em receptores de alta definição ), você precisará entrar em contato com linha de apoio da DirecTV.
Instruções
1
Pressione o botão "Menu" no controle remoto ou DirecTV receptor.
2
Selecione a tela "Setup" ou menus "instalação" , e selecione " sinal de teste do medidor . "
3
Execute o teste do medidor de sinal . Ligue para o serviço ao cliente se o problema persistir solução de problemas ou se a leitura do sinal é mais baixa do que o normal .
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