Se você é um consumidor procura o melhor negócio possível em um provedor de televisão por satélite , Dish Network pode ser a sua resposta . Como todos os fornecedores , há aspectos positivos e negativos da Dish Network. Você deve sempre ler letras miúdas do contrato de qualquer provedor de satélite para evitar qualquer equívoco dos custos totais
Custos
Pros : . O consumidor tem uma grande vantagem na batalha sobre os melhores preços para os fornecedores de satélite . Dish Network como um todo parece ser a rede mais baixo preço no mercado a partir de janeiro de 2010. Na maioria dos mercados a economia pode ser bastante substancial. Os pacotes básicos (ou produtos de primeira linha ) fornecer mais canais por menos dinheiro do que o provedor próximo satélite competitivo. Dish Network oferece mais pacotes , que permite ao consumidor mais oportunidade de encaixar o satélite em seu orçamento
Contras: . Uma vez que o consumidor recebe passado o primeiro nível de pacotes os pacotes mais completos que oferecem muito mais canais geralmente custam um pouco mais de outros fornecedores . Existem custos adicionais para HD e receptores. (Cada TV na casa vai exigir um receptor) Estes receptores são obrigados por todos os fornecedores , mas cada provedor dá preços diferentes a cada mês para que esse recurso . Os US $ 10 taxa para HD parece bastante normal , mas a quantidade de canais HD disponíveis varia de um fornecedor para a próxima
DVR
Pros : . Dish Network tem alguns dos melhores receptores de DVR no negócio. Existem várias opções disponíveis, que incluem bloqueios de controlo parental , na tela de identificação de chamadas , um guia de programação , com fácil acesso a programas , lista de programas e de informação. O guia de programa é tão bem feito que o consumidor não vai precisar de um guia lista de TV separado. Há uma capacidade de gravação de um botão que permite a uma família para gravar até três shows ao mesmo tempo , enquanto ainda vendo mais um show
Contras: . O menu pode ser difícil de usar e pode ser confuso para um iniciante que nunca usou. Isto resulta de muito poucas instruções na tela para usar o menu, de modo que o consumidor precisa pedir ao instalador tecnologia para uma demonstração antes da instalação está completa.
Contratos
prós: Dish Network tem nenhum contrato e permite cancelar o seu serviço a qualquer momento sem penalidade. Muitos outros provedores requerem pelo menos um contrato de dois anos . Dish Network irá torná-lo muito fácil de cancelar o serviço e entregar os seus equipamentos
Contras: . A única grande reclamação sobre o equipamento de retornar é o inconveniente de encontrar um lugar para enviar materiais Dish Network . Eles não ter de volta a parte prato do equipamento , assim que um consumidor pode ter alguma dificuldade em encontrar um lugar para esse tipo de equipamento . Verificou-se no entanto, que muitos provedores independentes terá o receptor prato off mãos do consumidor
Atendimento ao Cliente
Pros : . Quando um consumidor precisa ajudar os operadores parecem ser muito bem preparada e útil uma vez que você pode obter através de um. Os técnicos de campo são de alto nível e realmente vai aconselhá-lo sobre como usar o seu serviço.
Contras: O tempo de espera pode ser muito longo para falar com um representante . Alguns consumidores têm esperado enquanto 45 minutos para chegar a um representante e , em seguida, o problema não está necessariamente resolvido.
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