Dish é uma empresa popular por satélite que oferece programação para milhões de clientes . Os canais disponíveis variam de notícias locais para desenhos animados ( e tudo mais ). Para um cliente que decide que Dish Network não é a melhor combinação para sua situação, ela pode selecionar a desligar a linha . Desconexão pode ser feito através do telefone e fornece resultados imediatos. A menos que o cliente adquiriu seu equipamento, Dish Network irá enviar uma caixa com uma etiqueta de envio pré-pago para a casa dela . Dish Network vai pedir que o receptor (s) são devolvidos para a empresa, mas vai permitir que o prato de permanecer .
Instruções
1
Chamada de atendimento ao cliente Dish Network em 1-888-686-2388 . Esta é uma chamada gratuita para a maioria dos clientes.
2
Siga as instruções. Esperar para ser convidado a entrar você número de conta ou o número de telefone associado à sua conta .
3
Selecione " falar com um representante de serviço ao cliente Vivo " no menu gravado. Se esta opção não estiver disponível, você pode pressionar "0" para ser conectado automaticamente para o próximo representante disponível.
4
Espera até que um representante de serviço ao cliente vem na linha. Sua espera pode ser de vários minutos.
5
Fornecer ao representante o número da conta , nome e qualquer outra informação solicitada . Isto é usado para verificar a sua identidade e proteger sua conta contra o uso não autorizado .
6
Diga ao representante de serviço ao cliente que você gostaria de desconectar Dish Network. Você provavelmente vai se perguntar por que você está escolhendo a desligar a linha . Seja sincero com o representante e manter um tom calmo . Algumas questões podem ser tratadas pelo representante que pode ajudar a mudar a sua mente sobre a desconexão .
7
Confirme a data de desligamento . Se a desconexão deve ser imediato , você vai precisar para confirmar que a programação não está mais disponível em seus televisores.
8
Desligar quando a chamada for concluída.
9
confirme se a desconexão foi bem sucedida. Se você foi com uma data de desconexão , verifique as televisões para confirmar que a programação não está mais disponível . Se a programação ainda está disponível após a data de desligamento , você vai precisar entrar em contato com o serviço ao cliente Dish Network novamente.
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