DirecTV oferece pacotes de entretenimento do consumidor através de receptores que desenham sinais de satélites em órbita. Novos usuários não familiarizados com esta tecnologia relativamente recente pode enfrentar problemas para receber sinais de erguer seu receptor para trabalhar com um sistema de home theater. A maioria dos problemas com receptores DirecTV são facilmente corrigidos erros do utilizador.
Identificação
DirecTV oferece programação a cabo e canais de alta definição através de um sistema de satélite. Página de informações da empresa de DirecTV alega que a sua tecnologia de satélite foi o primeiro a oferecer um guia de programação de controle remoto e pay per view remoto ordenação . Eles reivindicam a empregar mais de 16.000 pessoas e foram premiados várias Emmys por sua tecnologia de televisão .
Tela em branco
Um dos problemas mais comuns com um receptor DirecTV é um problema de exibição que resulta em uma tela em branco ou estática. Em raras ocasiões, o receptor pode realmente estar com defeito , mas a grande maioria dos casos são ou configurações erradas ou uma indevida configurado pelo usuário. A maioria das televisões precisam ser definidas no canal 3 ou 4 para o receptor DirecTV para emitir um sinal .
Não consegue encontrar Signal
Um usuário pode também suspeitam que o DirecTV está funcionando corretamente quando recebem uma mensagem na tela que o sistema está a procura de um sinal . Isto pode ser um problema temporário ou um problema com a instalação . Condições meteorológicas severas , muitas vezes pode atrapalhar a alimentação que o satélite envia para o prato, mas normalmente só por alguns momentos . Esta mensagem também aparece quando o receptor não está devidamente conectado à antena parabólica.
Som Problemas
Um terceiro maior tipo de problema é a distorção de áudio ou sem áudio entregue com a imagem. Isso é quase sempre um problema lado do usuário , supondo que você está recebendo uma imagem sem quaisquer problemas. Problemas de áudio muitas vezes resultado de ajustes de som TV sendo muito baixa ou danos aos cabos que ligam o receptor e da TV. Para obter um som surround, alguns receptores DirecTV não possuem capacidades de som surround e , assim, dar a ilusão de uma avaria.
Prevenção /solução
De acordo com a página de solução de problemas DirecTV , por sinal questões , esperar alguns minutos para que o sistema para corrigir quaisquer interrupções é o primeiro passo que deve tomar antes de ligar para o suporte . Se isso não funcionar , desligar o receptor e desconectá-lo , e depois virando o sistema novamente após 15 segundos deve resolver quaisquer erros internos com o sistema. Outros problemas também são geralmente baseados em usuário e requerem uma verificação rápida para garantir que tudo está conectado , ligado e ajustado para as configurações corretas.
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