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Como documentar uma conversa por telefone

Documentar uma conversa por telefone pode ser muito útil para fornecer evidência em negócios , matéria penal ou até mesmo treinamento de atendimento ao cliente . De acordo com o Comitê de Repórteres pela Liberdade de Imprensa, em um artigo do site intitulado " We Can fita", a lei diz que se pode gravar uma conversa de que eles são uma parte , mesmo sem o consentimento da outra parte , mas não qualquer conversas em que eles não são uma parte . A exceção é em 12 estados : Califórnia, Connecticut , Flórida, Illinois , Maryland , Massachusetts , Michigan , Montana , Nevada , New Hampshire , Pensilvânia e Washington . Nesses estados , todas as partes devem saber que estão sendo gravados. Coisas que você precisa
gravador Telefone
gravador de voz digital
Microphone
Caneta e papel
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Escreva a conversa para baixo. Simplesmente toma notas com uma caneta e papel ou no computador durante a conversa . Anote os pontos importantes e gravar a data ea hora da chamada e com quem foi . Estas notas podem ser admissíveis em processos judiciais , se necessário.
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Use um gravador de telefone. Um gravador de telefone é um pequeno dispositivo que se conecta ao telefone e registra a chamada sempre que a linha está ocupada . Dispositivos como este pode custar menos de vinte dólares e tanto quanto várias centenas de dólares , dependendo do nível de sofisticação do dispositivo . Eles estão disponíveis em algumas lojas de eletrônicos, a maioria das lojas de vigilância e de espionagem e on-line.
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Instalar um aplicativo de telefone inteligente um uso dele. Muitos smartphones e voice-over provedor de Internet (VoIP) telefones têm uma característica embutida chamada recorde. Envolver-se esse recurso quando a chamada será gravado.
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Use um gravador digital ou microfone. Um gravador de voz digital ou um microfone conectado a um computador ou gravador facilmente captura a conversa de um telefone alto-falante. Um gravador de voz que não é caro e prontamente disponível na maioria das lojas de eletrônicos. Um microfone de computador pode custar tão pouco quanto alguns dólares e facilmente gravar um telefonema.