código digital é mais fácil para criptografar do que um sinal analógico. As linhas externas também podem ser criptografados garantindo a confidencialidade de todo o caminho da chamada.
SIP Trunking
O IP- PBX pode ser facilmente conectado a um serviço de VoIP para chamadas externas . Este serviço pode canalizar várias chamadas simultaneamente pela Internet . Este serviço é chamado de SIP Trunking e evita os custos de aluguel de várias linhas da companhia telefônica local.
Interactive Voice Response
Switchboard funções pode ser automatizado com Interactive Voice Response (IVR) neste , uma série de gravações são feitas e uma experiência de chamada pode ser programado . O chamador ouve uma mensagem de boas-vindas e é dado um menu de opções . Este sistema pode ter sub- menus dirigir a chamada. IVR também pode ser utilizado para chamadas de saída promocionais em conjunção com um marcador de auto - . A mensagem pode ser gravada e um discador programado para chamar a uma lista de números. O receptor ouve a mensagem e é encorajado a discar para a rede para se beneficiar de uma oferta promocional recursos.
Chamada
sistema IP- PBX tem as seguintes funções de chamada como funções padrão : identificador de chamadas, me encontrar /siga-me , mensagens unificadas , ligue para gravações , correio de voz , gravação de chamadas, correio de voz para e-mail , correio de voz de retorno de chamada , filas , notificação posição de chamadas, chamadas em conferência, chamada de retorno , transferência de chamadas e chamada de triagem.
Funções de fax
dados Fax é enviado e recebido da mesma forma como a voz . As máquinas de fax pode mover localização física e ser remapeado facilmente. IP- PBX permite a integração de fax com sistemas de e-mail e software de publicação também desktop.
Sistemas Integrados
IP- PBX Sistemas são gerenciados em um computador e executar sobre os dados rede . Isto permite-lhes ser facilmente integrado com outros softwares , tais como a gestão de relacionamento com clientes (CRM ) , e-mail e software de multimídia para música em espera .
Configuração de Rede
Extensões na rede podem ser agrupados (logicamente ), permitindo prioridades e privilégios de acesso a serem definidos e atribuídos a cada grupo. Os telefones celulares podem ser integrados ao sistema , tornando-o possível para dar pessoal móvel uma extensão que eles podem usar quando estão fora dos estabelecimentos comerciais. Diferentes sites podem ser agrupadas sob o mesmo sistema , ligando locais remotos através de uma VPN ( rede privada virtual).
Terceirização
um IP -PBX não tem que estar fisicamente localizado dentro da organização. O serviço pode ser cumprida através de assinatura de várias linhas de um provedor VoIP . Isto traz funções de PBX para as empresas que são pequenos demais para merecer o custo de um PBX. Ele elimina a necessidade de técnicos empregados e especialistas. Equipamento especial não tem que ser comprado e mantido.
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