Um telefone contratado é um dispositivo móvel adquirido ou financiado como parte de um pacote com um provedor de serviços sem fio, normalmente por um período predeterminado. O contrato entre o provedor e o cliente geralmente envolve condições como mensalidades, compromissos de uso mínimo e multas por rescisão antecipada.
Veja como os telefones contratados geralmente funcionam:
1.
Compra ou Financiamento: O cliente seleciona um celular no catálogo da operadora e paga antecipadamente o preço integral ou escolhe uma opção de financiamento, como parcelamento mensal.
2.
Prazo do Contrato: O contrato telefônico vem com uma duração específica, geralmente variando de 12 a 24 meses. Durante este período, o cliente é obrigado a efetuar pagamentos mensais regulares à operadora de telefonia celular, tanto pelo telefone quanto pelos serviços associados.
3.
Taxas mensais: Os telefones contratados normalmente incluem taxas de serviço mensais que cobrem aspectos como tempo de conversação, mensagens de texto, uso de dados e outros recursos fornecidos pela operadora. Essas taxas variam de acordo com o plano escolhido e podem aumentar ou diminuir ao longo do período do contrato.
4.
Bloqueio de rede: Para garantir que os clientes permaneçam com a operadora pelo prazo acordado, os telefones contratados geralmente são bloqueados pela rede, o que significa que só podem ser usados na rede da operadora específica. Algumas operadoras podem cobrar uma taxa para desbloquear o telefone após o término do período do contrato.
5.
Taxas de rescisão antecipada: Caso o cliente pretenda cancelar o contrato antes da sua conclusão, poderão ser aplicadas taxas de rescisão antecipada. Essas taxas variam entre as operadoras e dependem da duração restante do contrato.
6.
Atualização: Dependendo dos termos do contrato, os clientes poderão ter a oportunidade de atualizar o seu telefone durante o período do contrato, geralmente trocando o telefone existente e pagando qualquer saldo pendente.
7.
Fim do Contrato: Uma vez expirado o período do contrato, o cliente pode optar por continuar o serviço com o mesmo provedor sem contrato, mudar para outra operadora ou adquirir um novo telefone imediatamente.
É importante observar que os contratos telefônicos geralmente vêm com incentivos, como preços de telefone subsidiados, dispositivos gratuitos com determinados planos ou serviços agrupados, como chamadas internacionais ou streaming. No entanto, os clientes devem considerar cuidadosamente os termos e condições do contrato, incluindo quaisquer taxas de cancelamento ou outras obrigações, antes de se comprometerem com um contrato telefónico.
