Trocar um contrato: Sim, normalmente é possível alterar o seu telefone ao abrigo de um contrato, mas o processo e os termos podem variar dependendo do seu contrato específico e do fornecedor de serviços móveis. Aqui estão as etapas gerais envolvidas:
1.
Verifique os termos do contrato: Revise cuidadosamente seu contrato atual para entender quaisquer taxas de rescisão antecipada, elegibilidade para atualização e disponibilidade do dispositivo.
2.
Entre em contato com sua operadora: Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora de celular por meio da linha direta, chat ao vivo ou visite uma loja física.
3.
Escolha um novo telefone: Selecione o novo telefone para o qual deseja atualizar entre as opções disponíveis oferecidas pela sua operadora.
4.
Pagar taxas de upgrade: Pode ser necessário pagar uma taxa de atualização antecipada ou de atualização do dispositivo, dependendo do seu contrato e do custo do novo telefone.
5.
Trocar ou vender telefone antigo: Se você tiver uma oferta de troca da sua operadora ou de um comprador terceirizado, poderá usar o valor do seu telefone antigo para comprar o novo.
6.
Transferir dados: Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antigo antes de trocar de dispositivo. Algumas operadoras podem oferecer assistência na transferência de dados.
7.
Receber e configurar: Assim que o novo dispositivo for processado, você o receberá da sua operadora ou por meio de um serviço de entrega. Siga as instruções para configurá-lo.
8.
Devolver dispositivo antigo: Dependendo da política da sua operadora, pode ser necessário devolver o dispositivo antigo dentro de um período especificado.
Observe que algumas operadoras podem oferecer programas de atualização de dispositivos que envolvem um pagamento mensal pelo dispositivo junto com sua fatura mensal normal. Nesses casos, o processo e as condições podem ser diferentes. Além disso, alterar um telefone contratado pode afetar sua fatura mensal e seu plano de dados, portanto, esclareça todos os detalhes com sua operadora.
