Sim. Ao mudar para o Charter Spectrum Mobile, normalmente você pode manter seu número de telefone existente. Aqui está o processo geral:
1.
Verifique se o seu número é elegível: Nem todos os números de telefone podem ser portados. Você pode verificar se o seu número é elegível visitando o site da Charter ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.
2.
Solicite uma transferência: Depois de confirmar que seu número é elegível, você precisará solicitar uma transferência ao se inscrever no serviço Charter Spectrum Mobile. Forneça seu número de telefone atual, informações da operadora e detalhes da conta.
3.
Prepare-se para a mudança: Certifique-se de que seu cartão SIM antigo esteja ativo e que você tenha acesso ao telefone antigo. Além disso, verifique se não há saldos pendentes ou contratos com sua operadora anterior.
4.
Receba o código de confirmação: Charter Spectrum Mobile enviará um código de confirmação para o seu telefone antigo. Insira este código durante o processo de ativação para autorizar a portabilidade.
5.
Conclua o processo: Assim que a transferência for concluída, seu número de telefone antigo será transferido para o seu novo dispositivo Charter Spectrum Mobile. O processo geralmente leva algumas horas ou até um dia útil.
6.
Teste seu serviço: Após a conclusão da portabilidade, faça algumas ligações e envie mensagens de texto para garantir que seu número funcione corretamente.
É importante notar que as solicitações de portabilidade às vezes podem ser afetadas por fatores como problemas técnicos ou atrasos da transportadora anterior. Se você encontrar algum problema durante o processo, entre em contato com o atendimento ao cliente da Charter Spectrum Mobile para obter assistência.
