Opção 1:visite uma loja Verizon 1. Vá até a loja Verizon mais próxima.
2. Traga seu telefone danificado e comprovante de compra.
3. Explique o problema do telefone ao representante da loja e solicite a substituição.
4. O representante pode solicitar que você preencha um formulário e forneça informações como número de conta, telefone e motivo da substituição.
5. Assim que o processo for concluído, você receberá um telefone substituto.
Opção 2:por meio do atendimento ao cliente da Verizon 1. Ligue para o número de atendimento ao cliente da Verizon:
1-800-922-0204 .
2. Pressione as instruções para falar com um representante de atendimento ao cliente.
3. Explique o problema do telefone e solicite a substituição.
4. O representante solicitará informações como número de conta, telefone e motivo da substituição.
5. Eles também podem solicitar que você forneça um número de cartão de crédito como depósito, caso o telefone substituto não seja devolvido.
6. Assim que o processo for concluído, você receberá um telefone substituto pelo correio.
*Observação: *A disponibilidade e as políticas do telefone de substituição podem variar dependendo das circunstâncias específicas e das políticas da Verizon.