Com correio de voz, se o partido não estiver disponível para atender uma chamada , o chamador pode simplesmente deixar uma mensagem detalhada , indicando a finalidade da sua chamada e um número onde ele pode ser alcançado se um retorno chamada for solicitado. Isso pode ajudar a reduzir a tag telefone , onde chamadores ir e voltar em uma vã tentativa de atingir o outro.
Redução de Custos
Uso de correio de voz pode resultar em um custo economia para as empresas. Ao invés de ter que contratar pessoas para atender as chamadas telefônicas, o sistema de telefonia pode encaminhar a chamada para o ramal desejado . Se a pessoa não estiver disponível, o chamador pode deixar uma mensagem no correio de voz do partido.
Sem restrições de tempo
chamadores não tem que se preocupar com o hora do dia ao fazer uma chamada . Com correio de voz, uma pessoa pode deixar uma mensagem para alguém que vive a milhares de quilômetros de distância , sem preocupação com a diferença de fusos horários. Isso é útil quando os chamadores não precisam necessariamente de falar uns com os outros , mas só quero trocar informações.
Impessoal
Voicemail pode ser visto como impessoal por chamadores . Pessoas que chamam uma empresa sobre uma questão de serviço ao cliente pode facilmente tornar-se frustrado se não pode chegar a uma pessoa viva para discutir o problema , especialmente se o problema é urgente por natureza.
As empresas que utilizam o correio de voz para atender chamadas precisa ter certeza de que o chamador recebe um telefonema a devolução imediata
difícil de navegar
Alguns sistemas de correio de voz negócio são difíceis de navegar e demorado. Chamadores devem percorrer uma árvore de telefone pesado para chegar à extensão adequada, o que às vezes inclui soletrando o nome do partido no teclado . O processo pode se tornar ainda mais irritante quando o chamador finalmente chega ao partido de direita , apenas para obter uma mensagem de voz dizendo que eles não são capazes de atender a chamada.
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