O eBay não tem uma opção de atendimento ao cliente por chat ao vivo. Como alternativa, você pode entrar em contato com um representante do eBay ligando para o número de telefone do atendimento ao cliente do eBay. O eBay é um dos maiores mercados online e é amplamente utilizado devido às suas enormes listagens, disponibilidade e preços baixos. No entanto, quando algo dá errado, existem maneiras de entrar em contato com o eBay para discutir o problema e encontrar uma solução que funcione para vocês dois.
Entrar em contato com o eBay é sempre importante se você teve uma experiência negativa, sente que estão sendo cobrados valores injustos, se foi banido do site, se enviou um item e o comprador afirma que nunca o recebeu , ou se desejar recorrer de quaisquer taxas que considere não razoáveis. Aqui estão as maneiras possíveis de entrar em contato com o eBay sobre seu problema de atendimento ao cliente:
Usando a página de contato do eBay Este serviço permite que você entre em contato com eles dependendo do problema que você tiver. Abaixo está o procedimento para entrar em contato com o eBay através deste método:
1. Abra um navegador e acesse o site do eBay
2. Clique em “Ajuda e Contato” localizado no canto inferior direito da página inicial
3. Clique em “Fale conosco”
4. Escolha um tópico relacionado ao seu problema no menu suspenso
5. Após selecionar o tópico específico, a página Fale Conosco exibe opções de contato que podem ser benéficas para o seu problema. Pode ser um número para ligar, um link para um artigo de ajuda relevante ou um endereço de e-mail para entrar em contato
Ligar para o número de atendimento ao cliente do eBay Abaixo estão as etapas sobre como entrar em contato com o número de atendimento ao cliente:
1. Disque 1-866-540-3229
2. Siga as instruções de voz para ir ao departamento específico que trata do seu problema
O número de telefone do atendimento ao cliente está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, o tempo de espera pode variar dependendo do seu lugar na fila. Seja paciente e certifique-se de ter todas as informações sobre o problema sobre o qual está entrando em contato com o eBay. Você pode precisar do seu ID de membro ou de outros detalhes da conta para verificar sua identidade.
Via mídia social Se todas as outras opções falharem e você estiver lutando para resolver o problema, tente entrar em contato com o eBay por meio da mídia social. O eBay está presente no Facebook e no Twitter. No entanto, há menos garantia de obtenção de resposta em comparação com as outras opções.
