1. Verifique as configurações do servidor de saída. Acesse as configurações do seu cliente de e-mail e certifique-se de que o servidor de e-mail de saída esteja definido como "
smtp.earthlink.net " e que a porta está definida como "
587 ".
2. Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de estar conectado à Internet e de poder acessar outros sites.
3. Verifique seu firewall e software antivírus. Certifique-se de que seu firewall e software antivírus não estejam bloqueando sua conexão com o servidor de e-mail de saída EarthLink. Desative temporariamente o firewall e o antivírus para verificar.
4. Use o webmail do Earthlink . Tente enviar um e-mail usando a interface de webmail do Earthlink. Se você consegue enviar e-mail por webmail, pode haver um problema com seu cliente de e-mail.
5. Limpe seu gerenciador de senhas :Isso pode ser um tiro no escuro, mas limpe todas as senhas salvas do EarthLink do seu navegador/gerenciador de senhas. Vá para o site de webmail do EarthLink e digite novamente sua senha (talvez seja necessário atualizá-la). Em seguida, reconecte sua conta Earthlink ao seu programa de e-mail normalmente.
