Não, chamadas gratuitas não são uma forma de serviço de longa distância. O serviço de longa distância refere-se a chamadas feitas entre diferentes áreas geográficas, normalmente cobradas com base na distância entre quem chama e quem recebe. Já as ligações gratuitas são ligações feitas para um número de telefone específico e designado que não acarreta cobrança para quem liga, independentemente de sua localização. Em vez disso, o custo das chamadas gratuitas é geralmente suportado pela empresa ou organização que recebe as chamadas, que paga uma tarifa fixa ou por minuto a um fornecedor de telecomunicações pelo serviço.