Se um telefone FiOS não tem um tom de discagem, alguma solução de problemas simples muitas vezes pode resolver o problema. Teste cada telefone em sua casa e para garantir que ele está no gancho, e confirmar que os cabos telefônicos estão seguros nas tomadas de parede . Se o problema é apenas um dispositivo , altere o telefone a uma tomada de telefone diferente na sala e ouvir um tom de discagem. Se o problema persistir , desligue cada dispositivo conectado ao serviço FiOS um de cada vez , deixando cada dispositivo desligado por 30 segundos e , em seguida, colocá-lo de volta e verificar se há um tom de discagem . Se o tom de discagem for iniciado, o último dispositivo que você desconectado é o problema.
Chamadas de saída
clientes FiOS deve usar os números de telefone de 10 dígitos inteiros para fazer uma chamada telefônica - mesmo se você está discando localmente, você deve incluir o código para colocar com êxito uma chamada área. Se o telefone não conseguir completar uma chamada, mesmo com o número completo, encontrar touch-tone do dispositivo, ou TT, definindo para determinar se ele está ligado. Além disso, verifique cada botão para ver se ou não qualquer vara . Se o seu problema está presente em todos os celulares, que provavelmente está relacionado com a fiação , e não os telefones.
Optical Network Terminal
O Terminal de Rede Óptica , ou ONT , é uma pequena caixa fornecida pela Verizon , que facilita a conexão telefônica . Geralmente localizado na parte lateral do seu telefone, o caixa está ligado por um cabo a uma tomada AC em sua casa. Se o ONT ficar sem energia, o seu serviço FiOS telefone não funcionará. A caixa pode ser aberta com uma chave de fenda , o que revela uma luz que muda de cor com base na conectividade da caixa . Uma luz verde indica que o dispositivo tem poder ; negro mostra que a energia foi desligada . Se você não sabe como verificar o cabo que conecta a caixa , ligue para o serviço Verizon .
Fiação
Se nenhum de seus telefones FiOS trabalhar e você suspeitar fiação defeituosa , conectar o cabo do telefone diretamente na tomada da linha "Voz" na caixa ONT enquanto você tê-lo aberto. Se você ouvir um tom de discagem e pode fazer uma chamada, o problema está relacionado com a fiação em sua casa.
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