Verifique as configurações do seu telefone MagicJack para assegurar que " não perturbe" não está ativo. Normalmente, o recurso envia o seu interlocutor diretamente para a caixa postal . Para alguns usuários, quando o status está ativo , os chamadores receber um sinal de ocupado em seu lugar. Se você não quer ser incomodado , você tem a opção de desligar da campainha do telefone ou desligar o dispositivo. Quando você utilizar uma destas opções , os chamadores serão enviadas para o correio de voz sem o sinal de ocupado.
Reinicie Conexões /MagicJack
As chamadas sinal de ocupado , em vez de receber o correio de voz pode ser o resultado de um erro de configuração. Quando isso ocorre, desligue o computador e modem a partir de sua fonte de alimentação. Você também precisa desconectar o adaptador MagicJack . Depois de um minuto , ligue o modem e esperar por ele para estabelecer uma ligação à Internet . Quando o modem está conectado , conecte seu computador em sua fonte de alimentação e ligue-o . Depois que ele é totalmente carregado , conecte o adaptador MagicJack . Coloque uma chamada de teste para o seu telefone para determinar se o problema está corrigido.
Software Upgrade
Verifique se há atualizações para o software MagicJack se os sinais de ocupado continuar . O problema pode estar relacionado ao uso de software desatualizado . Se o problema é um problema generalizado que afeta outros clientes , uma correção para que possa estar disponível no upgrade. O mais recente software está disponível para download a partir do site MagicJack . Siga tela on- as instruções para instalar o software. Após a conclusão da instalação , reinicie o computador e fazer uma chamada de teste para o seu número de MagicJack .
Suporte Pedir
problemas continuaram com MagicJack correio de voz pode ser o resultado de uma rede erro . Você pode solicitar ajuda através de chat ao vivo para determinar o problema. Live chat está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Você precisará fornecer o nome e endereço de e-mail associado à sua conta para receber assistência. O agente de suporte técnico pode determinar se há um problema de rede está causando os problemas com correio de voz .
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