A diferença entre single-line e sistemas de telefone multi- linha é geralmente evidente no aparelho celular. Linhas telefônicas Singular tem apenas uma linha que entra no aparelho, por isso não há necessidade de botões extras. Em vez disso, você tem um aparelho tradicional , além de botões de recursos , tais como espera e rediscagem. Um telefone multi- linha geralmente tem uma linha extra de botões para cada linha diferente, o que permite ao usuário transferir chamadas para outras linhas , e luzes indicadoras que indicam qual a linha está tocando em um telefone.
Aplicações
telefones de linha única são geralmente muito bem para a maioria das famílias , escritórios domésticos e pequenas empresas. Isso é porque você só precisa de um número para uma área e todo mundo usa o mesmo número eo mesmo telefone. Telefones com ramal são mais aplicáveis a aplicativos de negócios. O sistema de telefonia está estruturado para permitir números diferentes para tocar para o mesmo telefone e ser encaminhados para seus destinos através do telefone base de multi- linha , que é frequentemente estacionado com uma recepcionista ou outro profissional de escritório.
características
Um telefone com uma única linha ainda oferece uma abundância de recursos, como detenção, de três vias de chamada , identificador de chamadas e chamada em espera , por isso mesmo as pequenas empresas podem utilizá-los . Sistemas de telefone Multi-line muitas vezes têm ainda mais recursos , tais como correio de voz personalizado , encaminhamento de chamadas e transferência de chamada , o que é necessário quando uma pessoa centralizada é atender os telefones para várias linhas simultaneamente.
Facilidade
Mesmo as crianças pequenas sabem como usar um sistema de telefone de linha única, mas um sistema de telefone multi- linha tem mais de uma curva de aprendizado. Como as chamadas ou pode ser encaminhado através de um número de telefone ou usado para ligar para outro telefone diretamente , o operador deve aprender a enviar e transferir chamadas para garantir que todos recebem a pessoa certa no telefone. Às vezes, os códigos e extensões são usadas durante o processo, por isso, se você precisa usar um sistema de telefone multi- linha , tomar o seu tempo para aprender o sistema corretamente para facilidade de uso .
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