O volume menor relatou problemas ocorrem quando uma unidade MagicJack montado em um telefone doméstico padrão é usado para chamar um telefone celular. De longe, o mais comum desses problemas diz respeito à estática no fim de recepção de células da chamada. Geralmente a solução para isso é diminuir o volume no telefone doméstico. Este é também um dos primeiros FAQ respostas no site de suporte da MagicJack .
Celular para a página inicial chamadas
muito mais problemas são relatados quando um usuário de telefone celular usando o MagicJack iPhone ou Android MagicJack chama uma linha de terra . Um usuário no fim de recepção de telefone de casa descreveu o orador como soando como eles estavam " falando ao lado de um picador de madeira . " Mais uma vez este problema parece ser um pouco mitigado pela redução do volume no lado receptor .
célula para célula Apela
Poucos problemas foram relatados de usuários que se comunicam de célula para célula , quando ambos estão usando o iPhone ou Android aplicativos simultaneamente. Queixas ocasionais sobre chamadas abandonadas ter ocorrido quando apenas um usuário de telefone celular utiliza o aplicativo MagicJack . Entretanto, não há maneira de saber se isso tem a ver com o dispositivo de VoIP ou a operadora de telefonia celular .
Desempenho e suporte
Comentários dos aplicativos de telefones celulares são geralmente positiva. Olhando para vários fóruns , parece que a grande maioria de dez milhões de usuários do MagicJack , incluindo aqueles que implantar os aplicativos para iPhone e Android estão satisfeitos com o seu desempenho em casa e celular. No entanto, mais do que um pouco de crítica é dirigida a apoio do MagicJack ou mais precisamente, a falta dela. MagicJack tem nenhuma pessoa para suporte telefônico pessoa e depende de um cenário de sala de chat para todas as perguntas. O consenso parece ser que o pessoal de apoio é muito mais ansiosos para emitir uma autorização de retorno do que para solucionar um problema específico. Mas, como um usuário frustrado colocou, " O que você espera por vinte dólares por ano ? "
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