Cada vez que você pressionar um botão no teclado de um telefone de teclas , o telefone gera um tom DTMF. Sistemas de telefonia fixo usar esses tons de interpretar os botões que você pressiona . Telefones usar sete freqüências diferentes em todas as teclas do telefone. O telefone em seguida, atribui essas freqüências para os números em diferentes combinações, usando combinações de baixa e alta para cada número e no teclado . A faixa de baixa freqüência utilizada é 697 hertz ( ciclos por segundo ) para 941 hertz , ea gama de alta frequência é 1209 hertz a 1633 hertz
O teclado
< p. > o teclado de um telefone usa um arranjo de grade com as baixas frequências atribuídos à linha e as altas freqüências para as colunas . Redes de telefonia também usam várias combinações de sinais de baixa e alta freqüência para produzir sinais de ocupado , ringbacks e tons de discagem . As freqüências usadas nos Estados Unidos diferem daqueles usados em muitos outros países ao redor do mundo.
Usos para tons DTMF
muitas aplicações diferentes que fornecem automatizado serviços usam sinais DTMF . Quando um utilizador acede a um menu do telefone automatizado , o sinal DTMF permite que o sistema automatizado para reconhecer a resposta do chamador . Por exemplo, bancos, empresas de telefonia e outras instituições utilizam frequentemente os sinais DTMF para gravar informações de pagamento de um chamador ou permitir que o chamador para navegar pelos menus automáticos do sistema.
Reconhecimento de Voz
software de reconhecimento de voz , em sistemas automatizados é uma alternativa à utilização de frequências DTMF . Embora o reconhecimento de voz tem melhorado , o software tem dificuldade para compensar estilos de fala variadas. Por exemplo, indivíduos de diferentes origens e países falam usando dialetos distintos e acentos, e a maioria dos softwares de reconhecimento de voz não pode reconhecer essas variações . A maioria dos sistemas automatizados , portanto, dependem de sinais DTMF como um backup quando os usuários são incapazes de navegar no sistema automatizado usando discurso.
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