Se você não conseguir fazer chamadas telefônicas em magicJack e obter um sinal de ocupado , verifique suas conexões. Verifique se o adaptador magicJack está bem conectado a uma porta USB no seu computador. Também garantir que o cabo Ethernet do seu modem para o seu computador está seguro. Você também pode conectar um telefone diferente para o adaptador para determinar se o problema está com o telefone em vez do adaptador.
Restart Dispositivo
Reinicie o adaptador magicJack e modem se o problema continua chamando . Desligue o modem por pelo menos três minutos. Após o modem estabeleceu uma conexão com a Internet , desconecte o adaptador de magicJack do computador. Espere pelo menos 15 segundos e ligue o adaptador de volta à sua porta USB. Coloque uma chamada de teste depois que o adaptador foi reiniciado para determinar se o problema foi resolvido .
Security Software
Desabilitar software de segurança do seu computador , se o sinal de ocupado continua na magicJack . Seu programa de firewall anti- vírus ou poderia estar interferindo com a capacidade do aplicativo para acessar sua conexão de rede . Se você é capaz de fazer uma chamada enquanto o software está desativado , adicione uma exceção a cada um para permitir o acesso magicJack à rede. Consulte o seu anti-vírus e guia do usuário do firewall para obter ajuda com a adição de uma exceção.
Desinstalar /reinstalar
Desinstalar o software magicJack se você ainda não são capazes de fazer telefone chama . Ao desinstalar o software, você pode, potencialmente, eliminar quaisquer problemas com magicJack que podem ser o resultado de uma má instalação . Acesse a lista de programas de dentro do painel de controle do seu computador para desinstalar o aplicativo . Faça o download do software para o aplicativo no site da magicJack . O assistente de instalação irá ajudá-lo a instalar o software em seu computador.
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