Pressione o Home and e botões de energia no seu iPhone , simultaneamente, até que seu iPhone tem um ecrã preto.
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Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo de dados e abra o aplicativo iTunes no seu computador.
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Pressione a Casa e botões de energia ao mesmo tempo para exatamente 10 Segundos. Após 10 segundos, solte o botão Power , continuando a pressionar o botão Home.
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Solte o botão Início após iTunes exibe uma mensagem que detectou um iPhone em modo de recuperação. Clique no botão " Ok" no iTunes.
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Clique no botão " Confirmar" para reconhecer que o iTunes irá restaurar o seu iPhone para as configurações originais de fábrica. Clique no botão " OK " para continuar.
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Aguarde o iTunes para completar o processo de restauração. iTunes irá pedir-lhe quando o processo for concluído .
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Pressione e segure a tecla " Shift" no teclado do seu computador.
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Clique no botão " Restore" .
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Selecione backup mais recente do seu iPhone e clique no botão "Confirmar" . iTunes irá restaurar o seu iPhone para o seu backup mais recente. iTunes irá pedir-lhe quando o processo for concluído .
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