Em 1998 , a Cisco adquiriu Sistemas Selsius e seu produto CallManager . Com CallManager , as empresas poderiam estabelecer chamadas telefônicas sejam encaminhadas através de uma rede de computadores. Depois de anos de atualizar CallManager , Cisco decidiu mudar o nome " Cisco Unified Communications Manager ", em 2007 . Apesar da alteração do nome e ajustes contínuos , com base na tecnologia continua a ser a mesma . O Cisco Unified Communications Manager é uma tecnologia baseada em IP que processa , rotas e gerencia as chamadas. Além de chamadas de voz tradicionais , o produto também pode integrar vídeo, móvel , dados e aplicativos de conferência . Unified Communications Manager
Funcionalidade
da Cisco utiliza o software e hardware para iniciar , rotas e finais chamadas , bem como sinais de controle , dispositivos, planos de discagem , as funções do telefone , diretórios e ferramentas de backup . De acordo com a Cisco , o Unified Communications Manager pode suportar até 40.000 usuários . As empresas com uma " mega- cluster" ou infra-estrutura de rede muito grande pode usar o produto para até 80.000 usuários. Para os clientes mais pequenos , a Cisco também oferece uma versão expressa do Unified Communications Manager .
Características
Unified Communications Manager da Cisco faz mais do que a voz tradicional rotear chamadas em e fora de uma organização. O sistema pode lidar com as chamadas de vídeo, conectar vários usuários em conferência e até mesmo permite mensagens instantâneas. Para chamadas de vídeo , os usuários podem escolher entre os seus telefones de mesa ou empregar salas de telepresença da Cisco que suportam em tempo real de vídeo conferência . Cisco Unified Mobility também está integrado no produto. Esta solução permite que os usuários tenham um único número e caixa de correio de voz para mesa e telefones celulares , bem como outros dispositivos.
Instalação
O Cisco Unified Communications Manager é administrado através de uma interface gráfica do usuário e pode ser instalado usando uma nuvem pública ou privada , o ambiente no local ou remoto ou um modelo híbrido . Cisco fornece guias individuais para cada versão do Unified Communications Manager . Estes guias incluem informações de configuração e passo-a- passo as instruções de implantação. Antes de começar com o Cisco Unified Communications Manager , os administradores e outros funcionários vai precisar para assegurar a rede da sua empresa e ambiente é suficiente para suportar a solução.
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