Os dois maiores home media e empacotadores de comunicação nos Estados Unidos são Verizon e Comcast , este último recentemente rebatizada como Xfinity . Estas duas empresas permitem que os clientes para criar pacotes personalizados de serviços de comunicação e mídia para atender às necessidades individuais. Até a década de 1990 a maioria dos clientes que utilizam um serviço de televisão por cabo e um telefone com fio , por exemplo, contratou para serviços com duas empresas separadas para dois serviços distintos . Como as empresas de mídia entrou em cena , e VOIP tornou-se mais popular, a agregação de acesso à Internet , serviço de telefonia via banda larga, e canal a cabo o acesso tornou-se mais popular.
Telefone Acesso Encargos
Embora VOIP telefone é um componente importante nestes pacotes , alguns clientes preferem manter uma "linha de terra", uma linha de telefone tradicional, em que o telefone está conectado a uma linha de hard-wired que não é dependente de acesso à Internet, ou até mesmo energia elétrica, para o funcionamento. Verizon , por exemplo, forneceu linhas de terra e continua a fazê-lo à medida que expande serviços. Os clientes podem escolher uma linha desembarcado ou uma linha VOIP através de sua seleção estilo cafeteria de recursos.
Fixo carga
A "taxa fixa " é uma taxa que as empresas podem cobrar quando um cliente tem uma linha de terra . Regulamentado pela Comissão Federal de Comunicações, esta taxa não pode ultrapassar US $ 6,50 por linha por lei federal. As empresas locais podem passar essa carga de telefonia fixa para os clientes , embora a FCC regula quando , bem como o montante que pode ser cobrado. Esta taxa também pode ser chamado de "taxa de linha de assinante federal, " em algumas contas de telefone .
Contas de internet
Clientes que vêem uma taxa fixa sobre um projeto de lei necessidade Internet para se certificar de que a carga é apropriado , se você não tem uma linha de fio, em seguida, uma chamada para o serviço ao cliente para solicitar o reembolso e remoção de encargos mensais está em ordem. Além disso, se o montante for superior a US $ 6,50, ligue para o seu provedor de serviços. Se o prestador de serviços se recusa a respeitar o limite máximo regulamentado , entrar em contato com a FCC é o próximo passo .
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