inspecionar visualmente o plugue USB do magicJack para ter certeza que não está sujo ou danificado. Depois de verificar isso, ligá-lo e certifique-se que se acende , indicando que ele está recebendo energia da porta USB. Se ele não estiver acendendo , ligue outro dispositivo USB conhecido por ser em condições de funcionamento em que a porta para determinar se a porta está com defeito. Se a porta estiver com defeito, utilizar outra porta USB para o magicJack , se disponível. Caso contrário , o porto terá de ser reparado.
2
Verifique se o seu computador para se certificar de que você tenha instalado corretamente os drivers de dispositivo que vieram com o magicJack . Ir para a utilidade do computador " Adicionar ou Remover Programas " para ver se o programa magicJack (s) são listados. Se necessário, reinstale-os , removendo o programa existente e , em seguida, usando os CDs que acompanham o magicJack reinstalar. Selecione o CD com os drivers apropriados para o sistema operacional do computador. Se você não tem certeza se você instalou a versão correta , abra a guia "Sistema" no "Painel de Controle " para determinar qual versão do sistema operacional está no computador . Escolha o CD apropriado para instalar os drivers corretamente.
3
Verifique as configurações de segurança de rede e firewall do computador e alterá-los , se necessário. Abra a pasta "Rede " do Windows e verifique as configurações de firewall em " Configurações de Rede ". Verifique se o firewall permite que o magicJack para se conectar. O processo específico depende de como o firewall está configurado, mas não deve ser uma caixa ou no menu drop-down que permite a você fazer a seleção.
4
Desligue o magicJack , aguarde 10 segundos e, em seguida ligá-lo de volta para o computador. Outra opção é desligar o computador e reiniciá-lo. Qualquer uma dessas opções deve ser tentado se você acredita que o problema é isolado para o magicJack .
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