Clique duas vezes no ícone do iTunes no seu computador.
2
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo de dados do iPhone .
3
Selecione seu iPhone na lista de "Dispositivos " no iTunes.
4
Clique na botão " Restore" .
5
Clique em " Confirmar " para confirmar que você deseja restaurar o seu iPhone para as configurações originais de fábrica e apagar todas as informações e configurações.
6
Aguarde o iTunes para concluir o processo de sincronização e apagar todas as informações do seu dispositivo, incluindo os seus contatos. ITunes irá pedir-lhe quando esse processo for concluído.
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