A fim de reduzir os custos indiretos , muitas operadoras de telefonia fixa reduzir a quantidade de papel que é usado em notas de papel . Em vez de incluir uma lista de todas as chamadas telefônicas que são feitas e recebidas em seu telefone fixo , geralmente você só vê uma " Declaração Sumária ". A declaração sumária só inclui os encargos e bill data de vencimento. Como consumidor , você ainda tem o direito de ver todas as chamadas que são feitas a partir do telefone .
Instruções
1
Contato com o departamento de cobrança de sua operadora de telefonia local. O número de telefone para o departamento de cobrança devem ser listados em sua conta de telefone. Se não, o número deve ser listado no site da operadora.
2
Assessorar o representante de faturamento que você gostaria de receber uma " declaração detalhada " de sua conta de telefone . Se há um mês específico para o qual você gostaria de uma declaração detalhada , informar ao representante do faturamento desse . Dependendo da operadora , pode haver uma taxa para o envio de declarações detalhadas para contas antigas . Espere para receber a sua declaração detalhada no correio.
3
Assine eStatements (declarações electrónicas) , se a sua operadora de telefonia oferece esta opção. Ao inscrever-se para eStatements , você pode visualizar e imprimir seus extratos detalhados on-line a cada mês através do portal de gerenciamento de conta da sua operadora .
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