Ambos os sistemas Centrex e private branch exchange são sistemas de telefone de negócios que proporcionam uma conexão entre diferentes ramais telefônicos . A principal diferença é que um PBX está localizado normalmente no local de negócios de uma empresa, enquanto um sistema de Centrex normalmente está localizado nas instalações da empresa de telefonia.
Centrex
sistema
A Centrex é um serviço telefônico oferecido pelo companhia telefônica local que fornece recursos, como encaminhamento de chamada, correio de voz, transferência de chamadas, música em espera e chamada em espera . Em um sistema típico Centrex , a empresa paga a empresa de telefonia a taxa de serviço para cobrir o serviço e manutenção contínua.
PBX
Um sistema PBX tem muitos dos mesmos recursos de um sistema Centrex , exceto o PBX está localizado em casa e envolve um grande investimento inicial pela empresa.
em geral Considerações , os benefícios de um PBX sistema em comparação com Centrex é que um PBX tem recursos mais avançados , ea empresa usando o sistema não é dependente da empresa de telefonia para gerenciar e fazer mudanças significativas no sistema . Por outro lado, os sistemas Centrex não requerem um investimento inicial caro.
IP PBX
Muitas pequenas empresas têm dinheiro guardado , investindo em PBXs baseados em IP , que são uma troca de telefone com suporte de voz sobre IP . Esses PBXs IP são menos onerosos e mais fácil para as pequenas empresas a gerenciar.
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