Imprimindo um relatório sobre uma extensão de telefone Avaya para o seu negócio exige que uma gravação de detalhes da chamada , ou CDR , a solução tem sido ligado ao sistema de telefonia . Sistemas CDR coletar e registrar informações, ligue detalhe para todas as chamadas que entram e saem do sistema. Relatórios mensais ajudar os administradores de telefone e supervisores manter o controle de chamadas excessivas longas distantes e uso indevido , e ajuda na descoberta de possíveis situações de fraude pedágio. Executar relatórios de telefone regulares de economizar seu dinheiro da empresa
. Coisas que você precisa
sistema CDR
Computer
atual CDR nome de usuário e senha
impressora
Instruções
1
Faça o login no aplicativo de servidor CDR com seu nome de usuário e senha e clique na caixa "OK " para continuar.
2
Clique na guia relatórios e selecione " Extension " para o tipo . Percorra as entradas e clique em uma extensão ou digite o número do ramal que você deseja criar o relatório. Clique na caixa " Imprimir Relatório" .
3
Digite as datas em que você deseja que o relatório para começar e terminar dentro das caixas de tempo do formulário de solicitação de relatório. Selecione o formato de saída que você deseja usar . As opções para a saída são tela , impressora ou arquivo. Algumas versões têm a opção de enviar o relatório por e-mail .
4
Selecione "Screen" e clique na caixa de impressão para obter o relatório para exibir em seu monitor. Selecione "Impressora" e digite o nome da impressora na caixa "Printer" para enviar o arquivo para uma rede ou uma impressora local. Selecione "Arquivo " e digite o caminho eo nome do local onde você deseja salvar o relatório.
5
Examine o relatório de padrões de chamada incomuns e pesquisa como necessárias .
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