A chamada revezamento é aquele que passa por um centro de retransmissão telefônica. É um serviço especial que fornece acesso de telefone para as pessoas que estão com dificuldades de fala , com deficiência auditiva ou surdos .
Outgoing
As pessoas que usam o contato serviço de retransmissão um agente de retransmissão , que age de um intérprete entre o chamador e a outra parte . Por exemplo, uma pessoa surda pode querer conversar com um amigo audição. Ele quer que o agente de retransmissão para atuar como seus ouvidos , mas quer responder verbalmente a si mesmo. O agente faz a chamada e os tipos exatamente o que o amigo diz audiência . A pessoa surda lê -lo em uma tela de computador TTY ( teletipo ) ou , em seguida, fala diretamente com seu amigo .
Incoming
A pessoa sabe que alguém está chamando usando um serviço de retransmissão porque o agente de retransmissão anuncia a chamada, a menos que a pessoa com deficiência auditiva pede para ela não . Uma vez que o anúncio é feito , o agente de retransmissão deve manter uma presença transparente. Isso significa que ela não pode se envolver na conversa , acrescentando comentários pessoais ou esclarecimentos entre as duas partes . Ela só pode retransmitir o que o interlocutor diz ou tipos . Uma pessoa pode, então, comunicar-se diretamente com a pessoa que solicitou a chamada através do agente de retransmissão digitando seu lado do diálogo .
Privacidade
agentes
relé são obrigados por lei a proteger a privacidade das partes na troca e para manter chamadas confidenciais.
Tecnologia eletrônica © [www.351231.com]
