Muitas vezes, uma pessoa de backup é necessário para cobrir chamadas de telefone de um funcionário quando eles estão fora para o almoço, de férias ou fora do escritório. Você pode configurar um telefone Avaya para rolar automaticamente para uma segunda ou mesmo uma terceira pessoa para garantir chamadores receber assistência imediatamente . O roll-over de instalação deve ser feita pelo administrador do sistema de telefonia da empresa com um nome de usuário ativa e senha no servidor Avaya Call Manager
. Coisas que você precisa
software Avaya Site Administration
conta do Active no servidor Avaya Communications
Instruções
1
Faça o login no sistema de telefonia usando a ferramenta Avaya Site Administration .
2
Clique no botão " sistema " e depois selecione "Geral", em seguida, iniciar Gedi. Aguarde até que o software para configurar uma conexão com o servidor Avaya Communications Manager.
3
Digite o " caminho de cobertura lista de" comando e selecione um número de rota de cobertura não utilizada. Anote -lo.
4
Digite o comando "add caminho de cobertura " e digite o número de rota de cobertura que você selecionou no passo 3.
5
Tab através as entradas e decidir em que condições você deseja que o roll over a ter lugar. Digite um "y" em cada caixa de descrição que você deseja. Digite o número de toques na caixa do lado direito da tela que o chamador ouvirá antes do roll over ocorre.
6
Digite o ramal de telefone que você deseja que os chamadores a rolar no campo " Point1 " . Se rolo adicional sobre pontos são necessários , insira um alvo adicional extensão rollover em " Point2 " . Clique na guia "Inserir " na parte superior da tela, ou pressione a tecla "F3" .
7
Digite o comando " estação de mudança" e o número do ramal da estação para ser rolada . Clique na caixa caminho de cobertura e digite o novo número de rota de cobertura . Clique na tecla " Enter" ou "F3" .
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