Em um mercado cada vez mais competitivo , proporcionando excelente serviço ao cliente pode dar a qualquer empresa uma vantagem clara. Em vez de deixar um chamador para passear , uma árvore de telefone automatizado sem fim , respondendo a uma chamada rapidez e cortesia vai entregar um toque humano muito apreciado. No entanto , se o chamador deve esperar como um atendedor navega um complicado sistema de telefonia , o efeito desejado pode ser perdido . O sistema Meridian telefone tem várias opções para a transferência eficiente de um chamador para o seu partido solicitou
. Coisas que você precisa
sistema de telefone Meridian
Instruções
1
Comece a transferência . Com o chamador na linha, pressione o " Transfer " chave . O autor da chamada será automaticamente colocada em espera e você ouvirá um tom de discagem.
2
Conecte o seu interlocutor para a outra parte. Disque o ramal da pessoa que você deseja alcançar . Quando você ouve a extensão do anel ou depois de ter anunciado o chamador , concluir a transferência pressionando " Transferência " uma segunda vez . Se a pessoa não deseja receber a chamada, pressione " Lançamento " para se desconectar do ramal discado . Pressione a tecla ao lado da seta piscando no indicador de LCD , onde as várias linhas são exibidas para retornar para o chamador.
3
Cancelar uma transferência incompleta . Se você cometer um erro ao discar e precisa recuperar o chamador , basta pressionar a tecla ao lado da seta piscando no indicador de LCD.
4
Park uma chamada recebida. Estacionar uma chamada em um ramal designado permite que o destinatário para atender a chamada a partir de qualquer telefone na instalação. Com o chamador na linha, pressione o " Park & quot; tecla duas vezes. Se o seu sistema designa uma extensão específica para as chamadas estacionadas , o chamador será realizada no essa extensão. Caso contrário , o chamador é realizada em sua extensão. Para especificar uma extensão para uma chamada estacionada , pressione " Park, " discar o ramal desejado e pressione " Park & quot; uma segunda vez . Substitua o aparelho.
5
Recuperar uma chamada estacionada . Em qualquer telefone do sistema, pressione " Park & quot; e discar o ramal no qual a chamada está estacionado . Você será conectado ao chamador.
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