Desvio de chamadas , chamada em espera e até mesmo Caller ID são todos os recursos avançados disponíveis no seu Comcast Digital serviço de voz. À semelhança de outros prestadores de serviços de telefone, Comcast oferece uma variedade de recursos, incluindo um sistema de correio de voz que permite que você verifique suas mensagens a partir de qualquer telefone e até mesmo online. Mas Comcast Digital Voice Service não está isenta de problemas, e às vezes você precisa de ajuda para descobrir como obter o seu serviço de telefone de casa a trabalhar novamente.
No Dial Tone
Se você não tem nenhum sinal de marcação em seu Comcast serviço de Voz digital, certifique-se de cada um telefone conectado ao serviço de telefone está no gancho e os telefones estão conectados às tomadas de parede . Se você tem um telefone sem fio, verifique se a luz " Low Battery" é iluminado . Carregar o telefone , se necessário.
Se você não tem um telefone sem fio conectado ao seu Comcast Digital Voice Service , conecte o telefone com fio diretamente para a EMTA ( incorporado Terminal Adapter Multimédia - a caixa de telefone principal é conectado à linha de cabo Comcast ) para ver se há um problema com a fiação da sua casa. Se você ainda não tem um tom de discagem, redefinir sua EMTA , pressionando o botão "Reset " na parte de trás do EMTA com um clipe de papel . ( Consulte "Recursos" para um link na solução de problemas do EMTA . )
Acessando o Centro de Voz Digital & Mudando sua senha
Digital Centro de Voz da Comcast oferece uma variedade de serviços e artigos de solução de problemas . Para acessar o Centro Digital de voz da Comcast a partir de qualquer computador, entre comcast.net no campo URL do navegador de Internet do computador. Uma vez no site, você pode alterar a senha da conta Comcast para o Centro de Voz Digital , clicando em " Esqueceu sua senha ". Mude sua senha se você tiver perdido ou alguém não autorizado acessou sua conta.
Você pode verificar o correio de voz Comcast Digital Centro de voz a partir deste site , também , clicando no ícone " Voice" . Digite seu nome de usuário e senha para entrar no sistema de correio de voz . Para alterar a senha do seu correio de voz, clique na aba " Preferências " .
Você também pode pagar sua conta de Comcast e verifique seu e-mail Comcast a partir do site do Centro de Voz Digital.
Como adicionar uma segunda Comcast Digital Linha serviço de voice
Você pode adicionar uma segunda linha de telefone para o seu Comcast digital Voice Service contactando 1-800- Comcast ( 1-800-266-2278 ) e falar com um representante do atendimento ao cliente. O limite é de duas linhas telefônicas por cliente e há uma taxa adicional, mensal. A taxa mensal é baseada em se você quiser adicionar recursos avançados de chamada para a segunda linha .
Incompatível Telefone equipamentos
Seu Comcast Digital Voice Service pode não funcionar corretamente com o seguinte equipamento : o telefone Southwestern Bell GH4102 ; as seguintes unidades ID telefone /chamador - AT & T 5830 , GE 21018GE3 , GE 21028GE3 ( w /secretária eletrônica) , Memorex MPH3388 , Motorola MD700 Series , Motorola MD751 , Motorola MD761 ( w /secretária eletrônica) , MD70 , Uniden DXAI5188- 2 ( w /secretária eletrônica) , CIDCW ( identificador de chamadas com chamada em espera) , Uniden EXI5160 , CIDCW (ID de chamada com chamada em espera) , Uniden DXI 386-2 , CIDCW ( caller ID de chamada em espera) ; ea máquina de fax Hitachi Omni Fax HF18TME .
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