Registros telefônicos são essenciais quando disputando uma cobrança questão , controlando o uso de telefone ou de encontrar um número de telefone discado recentemente . Independentemente dos termos de uso ( um plano de chamada ilimitada ou limitada , por exemplo ) , a companhia telefônica mantém registros de todas as chamadas recebidas e efectuadas. Tais registros são úteis, por exemplo, em documentar as chamadas de assédio . À medida que o tempo e duração das chamadas são gravadas , você pode provar se um cobrador entrou em contato com você em uma hora razoável.
Instruções
1
Navegue na frente e no verso de uma conta de telefone recente para informações de contato. Faturamento, atendimento ao cliente e suporte técnico são geralmente listadas na parte de trás de cada conta de telefone .
2
Círculo o número da conta listada na conta de telefone . Com esta informação disponível para consulta , ligue para o número de atendimento ao cliente .
3
Forneça seu nome , endereço, número de telefone e número de conta , bem como quaisquer outras informações necessárias, incluindo os últimos quatro dígitos do seu número da Segurança Social .
4
solicitar uma cópia impressa de seus registros telefônicos residenciais , ou ligue para registros de detalhe . Fornecer o mês e ano ou datas de registro que você necessita. Alguns provedores têm restrições de período de tempo para que seja o mais específico possível e não demora em cotacting a empresa de telefonia .
5
Vá online. A maioria, se não todas, as operadoras de telefonia residencial fornecer registros on-line para as contas residenciais. Registre-se no site fornecendo um nome de usuário e senha e , em seguida, exibir os registros conforme necessário. Imprima todos os registros que você precisa para documentar uma disputa.
6
Faça a empresa de telefonia e solicitar as datas de registro que você necessita. Fornecer uma carta de apresentação , incluindo o seu nome, endereço, número de telefone e número de conta. Assinar e datar a carta de apresentação para autorizar a solicitação .
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