acesso à conta online da Vonage permite que você pague ou ver o seu projeto de lei, alterar detalhes da conta e ouvir seu correio de voz Vonage (não incluído com todos os planos ) . Alterando a senha Vonage on-line é um procedimento simples que pode ser concluído no site da Vonage . No entanto, alterar o seu nome de usuário on-line Vonage requer uma chamada para Vonage Atendimento ao Cliente . O serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O mesmo procedimento é necessário para recuperar seu nome de usuário Vonage se você esqueceu.
Instruções
1
Localize sua fatura mais recente. Você vai precisar de seu número de conta quando se fala com o representante . Se você não tem isso , não se preocupe ; eles ainda deve ser capaz de verificar se você identidade , pedindo para o seu número de segurança social ou data de nascimento .
2
Chamada Vonage Suporte ao Cliente no 1-866-243-4357 (1- Vonage -HELP ) . Quando você ouvir o aviso : " Você está chamando para casa ou empresa de pequeno porte " , fale " . Support"
3
Fala o seu número de Vonage telefone de dez dígitos (incluindo o código de área ) quando solicitado, ou introduzi-lo no teclado. Mantenha a posição por um representante Vonage . Se você não consegue lembrar o número do seu telefone Vonage , falar "Eu não sei disso. " (você vai ser encaminhado para um agente) .
4
Fale com o representante Vonage quando ele responde a linha ( você pode estar em espera por alguns minutos ) . Diga o representante você quer mudar seu nome de usuário on-line e fornecer as informações necessárias .
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