Um PBX ( Private Branch Exchange) é uma central telefônica usada para fazer chamadas dentro de uma organização . Um PBX permite que uma organização de alugar um pequeno número de linhas e compartilhá-los em toda a empresa , em vez de leasing cada linha telefônica individualmente.
Como funciona um PBX ?
Todas as linhas de telefone dentro de uma organização são ligados ao PABX. Quando alguém precisa fazer uma chamada , eles coletor o receptor e discar um número de acesso , muitas vezes o número 9. O PBX , em seguida, liga que especial de telefone para uma linha externa, e o usuário é capaz de discar o número de telefone. Um PBX também pode conectar dispositivos como aparelhos de fax e modems.
História
O PBX termo originalmente aplicadas aos agentes que receberam manualmente e chamadas conectadas na empresa de telefonia . Como a tecnologia evoluiu , os termos privada Automated Branch Exchange (PABX ) e Private Branch Exchange manual ( PMBX ) foram usados para diferenciar entre eles. Como os operadores manuais foram eliminadas , o PABX termo se tornou amplamente adotado.
Tipos
Existem vários tipos de sistemas de PBX disponíveis, incluindo PBX tradicional , hospedados /PABX virtual , Internet Protocol ( IP) e PBX hospedado PBX IP /virtual.
diferenças entre os sistemas PBX
sistemas de PBX tradicionais usam a rede telefónica pública comutada (PSTN ) para ligar e colocar telefone chama . Um sistema de PBX IP usando a rede de dados para se conectar e fazer chamadas telefónicas (conhecido como Voz sobre IP) . Independentemente do tipo de PBX , ele pode ser instalado e gerenciado no local, uma organização, ou pode ser hospedado e gerenciado por um provedor de serviço de terceiros .
PBX e Dispositivos Móveis
Como os dispositivos móveis têm crescido em popularidade , muitas organizações começaram a usar sistemas de PBX móveis. Estes sistemas permitem a discagem extensão direta de telefones celulares, smartphones e PDAs através de conexões de Internet dos dispositivos.
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