Video Technology Ltd. , também conhecido como VTech , é um fabricante de telefone e eletrônicos. A empresa fabrica nove linhas de produtos de telefone para os prestadores de serviços domésticos e de escritório , como AT & T , e também faz com que os telefones disponíveis para compra direta aos consumidores. Ao usar produtos de telefonia da VTech , alguns consumidores podem encontrar mau funcionamento do produto , tais como interferência e os erros de comunicação semelhantes . O emprego de estratégias de resolução de problemas específicos pode ajudar a corrigir esses problemas para que você possa voltar a usar seus produtos de telefonia VTech .
Entender o básico
Todos os telefones VTech usar a tecnologia básica de telefone sem fio que opera a uma variedade de freqüências. Cada produto telefone VTech é composta de uma base de fio e um aparelho de telefone sem fio. A base com fio está fisicamente conectado a uma fonte de energia e uma tomada de emissão de telefone padrão. A base converte o sinal da tomada de telefone em um sinal de rádio FM e transmite-o através de um dispositivo de transmissão em miniatura na base. O sinal é recebido por qualquer aparelho VTech sem fios dentro do alcance do sinal . O aparelho , em seguida, transforma o sinal FM de volta ao seu sinal eletrônico original e envia -lo para auscultador do telefone. Da mesma forma, quando um indivíduo usa o aparelho , o aparelho converte o áudio em um sinal de rádio FM e transmite -lo. A base com fio recebe o sinal e envia -lo para a tomada de telefone padrão , completando o ciclo .
Resolução de problemas do básico
Qualquer interferência física ou eletrônica que interrompe a comunicação sem fio entre o VTech base e seu handset vai fazer o seu mau funcionamento do telefone. Verifique sempre o telefone e descartar os problemas comuns , básicos que os usuários podem enfrentar . Verifique se a base com fio é tanto ligado à tomada de telefone e está conectado a uma fonte de energia confiável . O indicador luminoso na parte da frente da base deve ser brilhante para indicar que ele está ligado e radiodifusão.
Leia o manual indivíduo produto para seu produto telefone VTech (consulte Recursos) para identificar a faixa de transmissão específica para o base do telefone VTech . Sempre use o telefone sem fio dentro do perímetro de alcance da base. Quanto maior a distância entre o aparelho e sua base, maior as suas chances de sofrer de baixa qualidade de chamada, chamadas abandonadas ou estática.
Interferência
A natureza sem fio de VTech de produtos de telefonia torná-los suscetíveis a diferentes níveis de interferência eletrônica . Sempre de configuração da base de fio longe de interferência potencial que podem ser perturbar a ligação de comunicação entre a base e o terminal móvel . Isso inclui microondas cozinha, roteadores de Internet sem fio e walkie-talkies portáteis. Grandes objetos metálicos , tais como mesas ou estantes, também pode atrapalhar os sinais de transmissão para o telefone VTech .
Repor a VTech Telefone
Ao longo de meses de uso, pequenos erros de software do sistema e problemas no circuito pode acumular-se e apresentam -se como um importante problema de telefone. Evitar esses problemas com uma redefinição de empresa , o que pode ajudar a esclarecer software interno do telefone VTech e eletrônica físicas. Uma redefinição também irá restaurar as configurações do telefone ' para seus padrões originais de fábrica.
Desligue a base do telefone com fio de ambos sua conexão tomada de telefone e sua fonte de energia . A luz indicadora na base agora deve estar desligado. Em seguida, retire a bateria do telefone sem fios. Espere cinco minutos. Durante este tempo, as correntes elétricas armazenados em ambos o telefone ea base vai se dissipar. O produto VTech é agora redefinir . Volte a ligar a base para a sua tomada de energia e telefone, e substituir a bateria do aparelho de telefone . Voltar a usar o telefone como de costume.
Obter VTech Product Support
produtos de telefonia VTech são fornecidos com uma garantia do fabricante de um ano. Durante o período de garantia, os usuários podem ligar linha de apoio da VTech em (800) 595-9511 , ou através do seu formulário de contato on-line (consulte Recursos ), para obter a consulta da equipe de suporte telefônico da VTech . Se o agente não pode solucionar o produto através de uma consulta over-the -phone , a empresa vai consertar ou substituir o produto de graça.
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