Voice Over Internet Protocol ou VoIP está substituindo as linhas telefônicas tradicionais por vários motivos.
1. Economia de custos:
- Com o VoIP, empresas e indivíduos podem reduzir significativamente as suas contas telefónicas, uma vez que as chamadas VOIP requerem apenas uma ligação à Internet.
- Os provedores de VoIP normalmente oferecem várias opções de pagamento, incluindo assinaturas mensais e opções de pagamento conforme o uso.
2. Melhor qualidade de chamada:
- A maioria dos serviços VOIP transmite chamadas de áudio usando codecs avançados como G.729 ou G.711, garantindo melhor qualidade de áudio em comparação com linhas telefônicas tradicionais afetadas por ruído e interferência.
3. Flexibilidade e Portabilidade:
- Os serviços VoIP não estão vinculados a linhas telefônicas físicas, portanto os usuários podem fazer e receber chamadas de qualquer dispositivo com conexão à Internet, incluindo smartphones, computadores e telefones VOIP.
- Essa portabilidade permite o trabalho remoto e o encaminhamento de chamadas contínuo, melhorando a comunicação dentro e fora de uma organização.
4. Recursos de comunicação unificada:
- Muitos provedores de VOIP oferecem recursos adicionais como encaminhamento de chamadas, correio de voz, videoconferência, mensagens instantâneas e análise de chamadas, todos integrados em uma única plataforma.
- Esses recursos melhoram a comunicação e a colaboração dentro de uma empresa.
5. Escalabilidade:
- Os sistemas VOIP são facilmente escaláveis, permitindo que as empresas adicionem ou reduzam rapidamente linhas telefônicas conforme necessário, sem as complexidades e custos associados à instalação de linhas telefônicas tradicionais.
- A capacidade do VoIP de substituir as linhas telefônicas tradicionais não é limitada por restrições técnicas ou de hardware, e os sistemas VoIP são projetados para lidar com inúmeras chamadas simultâneas.
- O número exato de linhas telefônicas que um sistema VoIP pode substituir depende da infraestrutura e da capacidade da rede do provedor de serviços VoIP. Normalmente, os provedores de VoIP podem acomodar centenas a milhares de chamadas simultâneas em seus servidores, atendendo às necessidades tanto de pequenas quanto de grandes empresas.
