A pesquisa por telefone é um método de coleta de dados em que um pesquisador entrevista os participantes por telefone. É um método amplamente utilizado em ciências sociais, pesquisas de mercado e pesquisas de opinião pública. O pesquisador prepara um questionário com uma série de perguntas e, em seguida, chama uma amostra de entrevistados para fazer essas perguntas. As pesquisas telefônicas podem ser realizadas usando vários métodos, incluindo discagem aleatória de dígitos, amostragem por lista e amostragem por cota.
Aqui está a explicação detalhada da pesquisa por telefone:
1. Discagem aleatória de dígitos (RDD) :
RDD é um método de geração de números de telefone para fins de amostragem. Envolve a seleção aleatória de um conjunto de dígitos para criar um número de telefone que é discado. Este método é frequentemente utilizado em inquéritos de grande escala onde é importante obter uma amostra representativa da população.
2. Amostragem de lista: A amostragem de lista envolve a seleção de números de telefone de uma lista pré-existente. Esta lista pode ser obtida de fontes como listas telefônicas, bancos de dados de clientes ou registros governamentais. A amostragem por lista é frequentemente utilizada quando a população-alvo está bem definida e a lista é precisa e atualizada.
3. Amostragem de cota: A amostragem por cota é um método de seleção de números de telefone com base em cotas predeterminadas para grupos demográficos específicos ou outras características. Este método é frequentemente utilizado quando é importante garantir que a amostra do inquérito reflecte a composição da população-alvo.
4.Vantagens das pesquisas por telefone: - Alcançar um grande tamanho de amostra:As pesquisas por telefone podem atingir um grande tamanho de amostra em diferentes áreas geográficas.
- Custo-benefício:Em comparação com pesquisas presenciais, as pesquisas por telefone são mais econômicas de realizar.
- Conveniência:Os inquéritos telefónicos são convenientes tanto para o investigador como para os entrevistados, pois podem ser realizados a partir de qualquer local com acesso telefónico.
- Privacidade:Os inquéritos telefónicos oferecem um certo grau de privacidade, o que pode encorajar respostas honestas dos participantes.
5.Desvantagens das pesquisas por telefone: - Falta de pistas visuais:As pesquisas por telefone não permitem pistas visuais, o que pode afetar a comunicação e a compreensão das perguntas.
- Viés de Amostragem:Os inquéritos telefónicos podem sofrer de viés de amostragem devido à exclusão de indivíduos sem telefone fixo ou móvel.
- Viés de desejabilidade social:Os participantes podem ser influenciados pelo preconceito de desejabilidade social, levando-os a fornecer respostas que acreditam serem socialmente aceitáveis, em vez de fornecerem as suas verdadeiras opiniões.
- Sobrecarga dos entrevistados:Os inquéritos telefónicos podem ser demorados e onerosos para os entrevistados, levando a potenciais desistências ou recusas.
