Para encerrar sua conta sem fio da Verizon, você precisará seguir estas etapas:
1.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Verizon. Você pode fazer isso ligando para 1-800-VERIZON, conversando com um representante online ou visitando uma loja da Verizon.
2.
Solicite o cancelamento da sua conta. O representante do atendimento ao cliente perguntará por que você está cancelando e poderá tentar convencê-lo a ficar. Seja firme em seu pedido de cancelamento.
3.
Pague qualquer saldo pendente. Você precisará pagar qualquer saldo restante em sua conta antes que ela possa ser encerrada.
4.
Devolva qualquer equipamento alugado. Se estiver alugando qualquer equipamento da Verizon, como um telefone ou roteador, você precisará devolvê-lo a uma loja da Verizon antes que sua conta possa ser encerrada.
5.
Aguarde o encerramento da sua conta. Normalmente leva cerca de 24 horas para uma conta ser encerrada. Assim que sua conta for encerrada, você receberá um e-mail ou carta de confirmação.
Algumas coisas importantes que você deve ter em mente ao encerrar sua conta sem fio da Verizon: * Você perderá seu número de telefone e todos os serviços associados, como correio de voz e mensagens de texto.
* Você não poderá acessar as informações da sua conta on-line ou por meio do aplicativo My Verizon.
* Quaisquer créditos de conta não utilizados serão perdidos.
* Se você tiver um contrato, poderá ser cobrada uma taxa de rescisão antecipada.
Antes de encerrar sua conta, transfira todas as informações importantes, como contatos e fotos, para outro dispositivo. Você também deve fazer backup de todos os dados armazenados em sua conta na nuvem da Verizon.
